Cómo cuidamos tus datos y tus documentos

Quién es responsable de tus datos

Budologix, S.A.S. de C.V., con domicilio en Gómez Palacio, Durango, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que se obtienen a través de pdfchido (pdfchido.com).

Para cualquier asunto sobre tus datos personales, incluido el ejercicio de tus derechos, escríbenos a contacto@pdfchido.com.

Qué datos personales tratamos

pdfchido no tiene registro ni cuentas de usuario: no necesitas una cuenta para usar ninguna herramienta, no hay planes de pago y no te pedimos tu nombre, tu correo ni ningún otro dato. Los datos que sí llegamos a tratar son:

• Los documentos que nos envías en las herramientas que necesitan nuestros servidores, que pueden contener datos personales tuyos o de otras personas. Con las demás herramientas, tus documentos no nos llegan.
• Datos técnicos de la conexión: una versión truncada de tu dirección IP y registros técnicos mínimos, para aplicar límites de uso y proteger el servicio.
• Un identificador de sesión anónimo, guardado en una cookie, para que solo tú puedas descargar tus resultados.
• Datos de tu visita, como la página que abres y el tipo de dispositivo, que convertimos de inmediato en estadísticas anónimas.
• Cookies e identificadores de publicidad que usa Google en las páginas con anuncios.
• Tu correo y tu mensaje, si nos escribes.

No te pedimos datos personales sensibles. Si tus documentos los contienen (por ejemplo, información de salud), solo se procesan de forma automatizada para la operación que pediste: no los revisamos y se eliminan como explicamos en «Cuánto tiempo se conservan».

Las únicas cuentas son las del equipo de pdfchido para administrar el servicio. De ellas guardamos el correo y lo necesario para protegerlas (la contraseña solo como un resumen irreversible con argon2id, la verificación en dos pasos y las sesiones abiertas), y registramos sus eventos de seguridad, sin contraseñas ni códigos.

Para qué usamos tus datos

Usamos tus datos para estas finalidades, necesarias para darte el servicio:

• procesar los documentos que nos envías y entregarte el resultado;
• proteger el servicio: aplicar límites de uso, prevenir abusos y mantener su seguridad;
• responder tus mensajes y tus solicitudes, incluidas las de tus derechos;
• cumplir nuestras obligaciones legales y atender los requerimientos de autoridades competentes.

Y para estas otras, que no son necesarias para el servicio y a las que puedes negarte sin que eso te impida usarlo:

• medir el uso del sitio con estadísticas anónimas, para mejorarlo;
• mostrarte publicidad personalizada de Google.

Para negarte a las estadísticas, activa en tu navegador la señal Global Privacy Control o «No rastrear» (Do Not Track): con ella, la página no envía avisos de tus visitas ni de los usos de las herramientas que funcionan en tu navegador. Para negarte a la publicidad personalizada, desactívala en Mi Centro de Anuncios de Google; seguirás viendo anuncios, pero no basados en tus intereses. También puedes escribirnos a contacto@pdfchido.com.

Dónde se procesan tus archivos

La mayoría de las herramientas —unir, dividir, organizar, girar, extraer y eliminar páginas, convertir entre imágenes y PDF, extraer el texto, editar, firmar, numerar páginas, agregar marca de agua, encabezado y pie, y rellenar formularios— funcionan dentro de tu navegador: el archivo se lee de tu equipo, se procesa ahí mismo y el resultado se descarga directamente. Con ellas tus documentos no se envían a nuestros servidores ni a terceros. Lo único que la página envía al terminar es un aviso anónimo de uso y la consulta del espacio patrocinado, sin nada del documento (lo explicamos abajo, en «Estadísticas anónimas» y «Espacio patrocinado»), y lo comprueban pruebas automatizadas que fallan si una de estas herramientas envía cualquier otra cosa.

Comprimir, proteger, desbloquear, limpiar metadatos, redactar, OCR y convertir documentos de Office necesitan nuestros servidores. El archivo se envía cuando presionas el botón de la herramienta, viaja cifrado y se procesa en un entorno aislado, sin acceso a internet ni a nuestras bases de datos. Solo tu sesión puede descargar el resultado.

Cuánto tiempo se conservan

Muy poco. En cuanto el proceso termina, tu navegador descarga el resultado y pide borrarlo junto con el archivo que enviaste. Si después usas el mismo archivo con otras opciones, tu navegador lo vuelve a enviar.

Si algo no se borra así (por ejemplo, si cierras la página a la mitad), se elimina automáticamente a los 5 minutos: el archivo que enviaste, contados desde que lo recibimos (o al terminar el proceso que lo esté usando, si tarda más), y el resultado, contados desde que está listo. La revisión que los elimina corre cada pocos segundos.

De un archivo borrado solo queda un registro técnico, sin su contenido: la operación, las opciones que elegiste (por ejemplo, el nivel de compresión o la posición de las áreas a redactar, nunca el texto), el resultado del proceso con métricas como tamaños y número de páginas, y las fechas. No conservamos el nombre del archivo, su contenido ni una huella de él.

Las contraseñas que escribes para proteger o desbloquear un PDF se usan solo para esa operación: no se guardan ni se registran.

Los mensajes que nos envías por correo los conservamos solo el tiempo necesario para atenderte y para cumplir nuestras obligaciones legales.

Qué información registramos

Donde abres tus documentos —la pantalla de cada herramienta después de presionar «Empezar» y el editor— y en esta página no hay rastreadores, píxeles publicitarios ni código de terceros: las fuentes tipográficas y todos los recursos se sirven desde nuestro propio dominio. El único código de terceros del sitio es la publicidad de Google en la portada y en las páginas que presentan cada herramienta (lo explicamos abajo, en «Publicidad»). No usamos servicios de analítica de terceros en ninguna página.

Los registros de la aplicación contienen solo datos técnicos mínimos para operar el servicio: la ruta solicitada (sin parámetros), el código de respuesta y la duración. No incluyen nombres ni contenidos de documentos, contraseñas ni tu dirección IP completa.

Para aplicar límites de uso y detectar abusos guardamos solo una versión truncada de tu dirección IP (la red, sin la parte que identifica tu equipo: /24 en IPv4 y /48 en IPv6).

Estadísticas anónimas

Para saber qué herramientas y páginas se usan, contamos visitas y usos de forma anónima, con nuestro propio sistema: sin servicios de terceros ni cookies de seguimiento.

Al abrir una página registramos cuál es (por ejemplo, «Unir PDF» o «Inicio», nunca la dirección completa con sus parámetros), el tipo de dispositivo (escritorio, móvil o tableta, que se deduce del navegador) y, solo en la primera página de tu visita, el dominio del sitio desde el que llegaste (por ejemplo, google.com, sin la dirección ni lo que buscaste).

Al terminar de usar una herramienta que funciona en tu navegador registramos cuál fue, si terminó bien o con error y rangos aproximados del número de archivos y de páginas (por ejemplo, «de 2 a 5 archivos»). Las herramientas que usan nuestros servidores no envían nada más: se cuentan con los registros técnicos descritos arriba.

Todo se guarda solo como totales por día: no hay un registro por visita ni por persona, ni identificadores de tu sesión o de tu equipo, ni tu dirección IP, ni nombres, tamaños o contenidos de documentos.

Para estimar cuántas personas distintas nos visitan cada día calculamos un código a partir de tu dirección IP y tu navegador con una clave aleatoria que cambia cada día y se borra a los dos días. Solo conservamos una estimación del total (HyperLogLog): con ella nadie puede saber quién visitó ni relacionar dos días.

Si tu navegador tiene activada la señal Global Privacy Control o «No rastrear» (Do Not Track), la página no envía ninguno de estos avisos.

Cookies

pdfchido usa solo las cookies propias que necesita para funcionar:

• pc_anon: identificador de sesión anónimo y aleatorio, para que solo tú puedas descargar el resultado de una herramienta que usa nuestros servidores. No lleva datos tuyos, no sirve para seguirte en otros sitios y en nuestra base de datos solo queda un resumen irreversible de él. Dura 7 días.
• pc_csrf: protege tus solicitudes contra sitios que intenten hacerse pasar por ti. Dura 7 días.
• pc_session: solo para las cuentas del equipo de pdfchido; mantiene abierta su sesión hasta 30 días.

En la portada y en las páginas que presentan cada herramienta, Google y sus socios usan además sus propias cookies de publicidad (lo explicamos en «Publicidad»). Ninguna otra página del sitio carga código de Google.

Puedes borrar o bloquear las cookies en la configuración de tu navegador. Si bloqueas las nuestras, las herramientas que usan nuestros servidores no podrán entregarte el resultado.

Publicidad

Para que pdfchido siga siendo gratis mostramos un solo anuncio de Google AdSense por página, y solo en dos tipos de página: la portada, debajo de la lista de herramientas, y la página que presenta cada herramienta (por ejemplo, «Unir PDF»), debajo del botón «Empezar». No usamos anuncios automáticos, emergentes ni de pantalla completa.

Donde abres tus documentos no hay anuncios ni código de terceros: la pantalla de cada herramienta después de presionar «Empezar», el editor y esta página. Esas páginas se abren como una página nueva, separada de la que mostró el anuncio, y las páginas con publicidad no aceptan documentos: tus archivos nunca están en la misma página que el código de Google.

Proveedores externos, incluido Google, usan cookies para mostrar anuncios basados en tus visitas anteriores a este sitio y a otros sitios de Internet. Las cookies de publicidad de Google le permiten a Google y a sus socios mostrarte anuncios basados en tus visitas a este y a otros sitios. Además de Google, otros proveedores y redes de publicidad certificados por Google pueden publicar anuncios a través de AdSense. Lo explica Google en cómo usa la información de los sitios que usan sus servicios y en cómo usa las cookies en la publicidad.

Puedes desactivar la publicidad personalizada en Mi Centro de Anuncios de Google. También puedes desactivar las cookies de proveedores externos para publicidad personalizada en www.aboutads.info y, en Europa, en www.youronlinechoices.eu. Seguirás viendo anuncios, pero no basados en tus intereses.

Si nos visitas desde el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, antes de usar cookies para publicidad Google te muestra su mensaje de consentimiento certificado: ahí ves qué proveedores participan y puedes aceptar o rechazar, también por proveedor y por propósito. Si borras las cookies de este sitio en tu navegador, el mensaje vuelve a aparecer y puedes cambiar tu decisión.

La publicidad es la misma para todas las personas: no hay planes de pago ni cuentas sin anuncios. Solo las cuentas de administración del equipo de pdfchido no cargan los anuncios de Google.

Espacio patrocinado

Al terminar un proceso, la pantalla «¡Listo!» puede mostrar, debajo de los botones de descarga, un patrocinio marcado como «Patrocinado». No es publicidad de Google: lo elegimos y lo servimos nosotros.

Para elegirlo, la página le pide a nuestro servidor el patrocinio de esa herramienta y solo le dice cuál es la herramienta: nada del documento (ni su nombre, contenido, tamaño o número de páginas). El texto y la imagen se sirven desde nuestro propio dominio, sin scripts ni cookies de terceros.

Contamos cuántas veces se mostró cada patrocinio y cuántos clics recibió, solo como totales por día: sin identificadores de tu sesión o de tu equipo y sin tu dirección IP. El enlace pasa por nuestro sitio para contar el clic y abre el sitio del patrocinador en otra pestaña, sin decirle desde qué página llegaste.

Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos personales ni los transferimos a terceros. Solo los comunicaríamos a una autoridad competente que nos los requiera conforme a la ley.

Para operar el servicio usamos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra y siguiendo nuestras instrucciones: el de infraestructura, donde corre el sitio, y el de correo electrónico, donde recibimos tus mensajes. Pueden estar fuera de México, por ejemplo en Estados Unidos.

Google recaba por su cuenta, con sus propias cookies, datos de las páginas con anuncios, como responsable independiente y conforme a su política de privacidad (lo explicamos en «Publicidad»).

Tus documentos no entrenan modelos de IA

No usamos tus documentos para entrenar modelos de inteligencia artificial ni para ningún fin distinto a la operación que solicitaste.

Seguridad

Todo archivo se considera no confiable: verificamos su tipo real por su firma binaria (no solo por la extensión), aplicamos límites de tamaño y de páginas, y detectamos documentos cifrados o dañados antes de procesarlos.

Los documentos generados se sanean: se eliminan acciones activas (como JavaScript incrustado) y, al quitar páginas, verificamos que su contenido no quede oculto dentro del archivo.

El sitio usa una política de seguridad de contenido (CSP) estricta —en las páginas con publicidad, la que indica Google para sus anuncios—, protección contra incrustación en otros sitios y conexión cifrada.

Firmas visuales y firmas digitales

Modificar un documento con firma digital invalida esa firma; te avisamos antes de exportar. Una firma dibujada o una imagen de firma no equivale a una firma digital criptográfica.

Tus derechos y cómo ejercerlos

Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos de ti y para qué los usamos (acceso), a pedir que los corrijamos si son inexactos (rectificación), a que los eliminemos (cancelación) y a oponerte a su uso para fines específicos (oposición): son los derechos ARCO. También puedes revocar el consentimiento que nos hayas dado y limitar el uso o la divulgación de tus datos.

Para ejercerlos, escríbenos a contacto@pdfchido.com con:

• tu nombre y un medio para responderte;
• el derecho que quieres ejercer y los datos a los que se refiere;
• una copia de tu identificación oficial o, si actúas en nombre de otra persona, la de su representante y el documento que acredite la representación;
• cualquier otro dato que nos ayude a localizar tus datos.

Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles desde que recibamos tu solicitud completa y, si procede, la haremos efectiva en los plazos que marca la ley. El trámite es gratuito.

Como pdfchido no tiene cuentas de usuario y no guarda tus documentos, en la mayoría de los casos no tendremos datos que podamos asociar contigo. Si es así, te lo diremos en nuestra respuesta.

Si consideras que no atendimos tu solicitud conforme a la ley, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, la autoridad en materia de protección de datos personales.

Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso por cambios en la ley o en el servicio. Publicaremos la versión vigente en esta página, con la fecha de su última actualización.

Contacto

Si tienes dudas sobre este aviso o sobre tus datos personales, escríbenos a contacto@pdfchido.com.